Usted no es un adivino, no utilice los estereotipos para descartar clientes

Usted no es un adivino, no utilice los estereotipos para descartar clientes

Muchos de nuestros procesos cognitivos son automáticos y si bien, esto tiene muchos elementos positivos, como por ejemplo, no tener que colocar nuestra atención a cada estímulo que percibimos, tiene sus contras cuando nos dedicamos a las ventas.
Los esterotipos son los que nos hacen discriminar clientes sin tener mayor base para esto que la suposición.  En este video te comentamos más sobre esta trampa y como controlarla.